গোপনীয়তা নীতি

e2bdt-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

e2bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিটি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৫
২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি হয় না
২৪/৭
সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ
১০০%
গোপনীয়তার অঙ্গীকার

সংক্ষিপ্ত কথা: e2bdt আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে সেরা সেবা দেওয়া এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহার করা হয়।

ভূমিকা

e2bdt (এর পরে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের ওয়েবসাইট https://e2bdt.app ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আপনি স্বাভাবিকভাবেই কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") সেই তথ্য সংক্রান্ত আমাদের অনুশীলন ও প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে। e2bdt-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই e2bdt-এ আপনার প্রতিটি তথ্য ব্যবহারে আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা ও দায়িত্বশীলতার সাথে কাজ করি। এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখার চেষ্টা করা হয়েছে যাতে আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন — কোনো জটিল আইনি ভাষায় লুকানো কিছু নেই।


কী ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি?

e2bdt তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — যা আপনি সরাসরি দেন, যা আপনার ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় এবং যা তৃতীয় পক্ষ থেকে আসে (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে):

তথ্যের ধরন উদাহরণ ধরন
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বাধ্যতামূলক
বয়স যাচাই জন্মতারিখ, NID নম্বর বাধ্যতামূলক
পেমেন্ট তথ্য মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বাধ্যতামূলক
গেমিং ইতিহাস বাজির রেকর্ড, জয়-পরাজয় স্বয়ংক্রিয়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS স্বয়ংক্রিয়
লোকেশন আনুমানিক অবস্থান (IP ভিত্তিক) স্বয়ংক্রিয়
যোগাযোগ রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল ঐচ্ছিক

আমরা কী সংগ্রহ করি না: আপনার পাসওয়ার্ড (হ্যাশ করা থাকে), সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা CVV কখনো সংগ্রহ করা হয় না এবং e2bdt কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি জানে না।


তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

e2bdt নিচের পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য দেন সেগুলো সরাসরি সংগ্রহ করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট বা উত্তোলনের সময় পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা হয়।
  • গেমিং সেশন: আপনি যখন গেম খেলেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং ডেটা (রাউন্ড, বাজি, ফলাফল) রেকর্ড হয়।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং টুলস: ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণ করা হয়।
  • সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশন: আপনি যখন সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথন মান নিশ্চিত করতে সংরক্ষিত হতে পারে।
  • KYC যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে NID বা পাসপোর্টের কপি সংগ্রহ করা হয়।

আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহার করা হয়?

e2bdt আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করা এবং আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ করা।
  • গেমিং সেবা: গেম পরিচালনা করা, ফলাফল রেকর্ড করা ও পুরস্কার প্রদান করা।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা ও প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
  • আইনি সম্মতি: AML (Anti-Money Laundering) ও KYC নিয়ম পালন করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান দেওয়া।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস অফার ও গেম সাজেশন প্রদান করা।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করা।

e2bdt আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।


তথ্য শেয়ারিং নীতি

e2bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ভরযোগ্য পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য শেয়ার করা হয়। এই কোম্পানিগুলো নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার সিকিউরিটি বা বিশ্লেষণ সেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি কোম্পানির সাথে কাজ করা হয়। এরা আমাদের নির্দেশে কাজ করে এবং আপনার তথ্য নিজস্বভাবে ব্যবহার করতে পারে না।
  • নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা AML তদন্তের প্রয়োজনে আইনগতভাবে বাধ্য হলে তথ্য সরবরাহ করা হয়।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: e2bdt যদি একত্রিত হয় বা অধিগ্রহণ হয়, সেক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে যেতে পারে — তবে এই গোপনীয়তা নীতির শর্ত অব্যাহত থাকবে।

কখনই করা হয় না: e2bdt কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।


কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

e2bdt-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে সাহায্য করে:

অত্যাবশ্যক কুকিজ

লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ও ওয়েবসাইটের মূল কার্যক্ষমতা পরিচালনায় এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।

বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ

কতজন মানুষ কোন পেজ বেশি ব্যবহার করছেন, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এই তথ্য বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য অ্যানোনিমাস ও সমষ্টিগত।

পছন্দ সংক্রান্ত কুকিজ

আপনার ভাষা পছন্দ, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়। এতে প্রতিবার লগইনে একই সেটিংস থাকে।

নিরাপত্তা কুকিজ

CSRF আক্রমণ প্রতিরোধ, সেশন হাইজ্যাকিং বন্ধ করতে ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকিজ বন্ধ করলে e2bdt সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।


পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

e2bdt-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ। পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করি:

  • সমস্ত পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে স্থানান্তরিত হয়।
  • বিকাশ, নগদ বা রকেটের অ্যাকাউন্ট নম্বর e2bdt-এর সার্ভারে সংরক্ষণের আগে এনক্রিপ্ট করা হয়।
  • e2bdt কখনো সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন নম্বর সংরক্ষণ বা দেখে না।
  • প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড ডিজিটাল স্বাক্ষরে সুরক্ষিত — কেউ পরিবর্তন করতে পারে না।
  • PCI DSS মান অনুসরণ করে পেমেন্ট ডেটা পরিচালনা করা হয়।

নিরাপদ লেনদেন: e2bdt-এ কোনো পেমেন্টের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের প্রতিনিধিদের সাথে শেয়ার করবেন না। আমাদের কোনো কর্মী আপনার কাছে পিন চাইবে না।


তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

e2bdt বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে, যা নিচে উল্লেখ করা হয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরও ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ন্যূনতম ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে)।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ২ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: ১ থেকে ২ বছর।
  • কুকিজ ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধলেই মুছে যায়; পারসিস্টেন্ট কুকিজ সর্বোচ্চ ১২ মাস।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।


আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

e2bdt-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং আপনাকে সেগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:


১০

নাবালকদের গোপনীয়তা

e2bdt কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, সেটি জানা গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন তাদের সন্তান e2bdt ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন — দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় রাখুন। e2bdt অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।


১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

e2bdt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।
  • এই পেজের শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করবো।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও e2bdt ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া।


১২

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সক্রিয়
রেসপন্স সময়
২৪ ঘণ্টার মধ্যে
অবস্থান
বাংলাদেশ 🇧🇩
আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকারসমূহ

e2bdt-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর এই অধিকারগুলো রয়েছে

দেখার অধিকার

e2bdt আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিম দ্রুত সংশোধন করে দেবে।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে সাথে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। যেমন: মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV) পেতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন।

e2bdt কিভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে?

প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় স্তরে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার ও e2bdt সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।

সুরক্ষিত সার্ভার অবকাঠামো

e2bdt-এর ডেটা সেন্টার ফায়ারওয়াল, IDS ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটে সুরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ অসম্ভব।

সীমিত অ্যাক্সেস নীতি

e2bdt-এর শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ করা ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

e2bdt-এর সিকিউরিটি টিম সার্বক্ষণিক প্ল্যাটফর্ম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ

সংবেদনশীল তথ্য ডেটাবেজে সংরক্ষণের সময়ও এনক্রিপ্টেড থাকে। সার্ভারে সরাসরি প্রবেশ করলেও পড়া যাবে না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট ও নিরাপত্তা অডিট করা হয়। দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।

সম্পর্কিত নীতি ও নির্দেশিকা

e2bdt-এর গোপনীয়তা নীতির সাথে নিচের নীতিগুলো একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ ধারণা পাবেন

🔒

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে যোগ দিন!

e2bdt-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের নীতি পড়ে সন্তুষ্ট হলে আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন।